Комментарий:
Здравствуйте. Хотела бы оставить свой отзыв о работе вашего салона «Калипсо». У вас работает очень неприятная Администратор Галина. Каждая встреча с ней оставляют неприятные и негативные эмоции. Я продолжаю ходить в ваш салон только из-за одного мастера, которая мне очень нравится, так бы уже давно выбрала другой салон. В пандемию Галина ходила с кофе в руках, а когда я Галину попросила мне тоже сделать кофе - просто посмотрела на меня и ушла, ничего не ответив мне. Я подумала, что скорее всего администратор ушла делать мне кофе, но в итоге я уже доделала маникюр, а кофе все нет. Когда я подошла оплачивать, я спросила : «Вы, наверное, забыли про мой кофе?», на что Галина мне сказала : « А мы не делаем теперь кофе в салоне в пандемию». Я была в шоке, мало того, что сотрудники пьют кофе при клиентах, а Климентам кофе не делают, так почему же когда я попросила Галину сделать кофе- мне вообще ничего не ответили и просто проигнорировали меня? Потом в какой-то мой приход, администратор резко решила называть меня Сашей, а не Александрой и на «ты», хотя я всегда общаюсь на «Вы». А из последнего- я была записана на 13.00 и написала сообщение есть ли возможность, чтоб я пришла в 13.30 ( у меня ребёнок маленький отказывался есть), что у меня без снятия покрытия. Мне написали - хорошо. Когда я пришла в 13.30, мне даже здравствуйте не сказали, а позвали моего мастера и администратор Галина на весь салон громко сказала мастеру: « Она опоздала на 30 минут. Следующая запись на 15.00». Хочу обратить внимание, что во-первых, я не ОНА, а клиент или Александра. Во-вторых, я не опоздала, а перенесла на пол часа. В-третьих, мой мастер вообще не в курсе была, что я приеду на 30 минут позже. В-четвёртых, обязательно это так громко на весь салон говорить и ставить меня в неловкое положение? В-пятых, неужели за столько времени Галина до сих пор не в курсе, что мастер по маникюру без снятия делает маникюр ровно 1 час?
В общем, я не хочу больше ходить к вам в салон. Приход в салон должен быть праздником, а не стычками с недовольным администратором.
